Kein Anruf geht mehr verloren.
Der KI-Telefonassistent für Steuerkanzleien nimmt Anrufe an, sortiert Anliegen vor, koordiniert Termine und übergibt Informationen strukturiert an Ihr Team – rund um die Uhr, DSGVO-konform.
Das Problem, das jede Kanzlei kennt.
Ständig klingelt das Telefon.
Ihr Sekretariat wird aus dem Arbeitsfluss gerissen. Konzentriertes Arbeiten an Steuererklärungen, Jahresabschlüssen oder Mandantenakten wird permanent unterbrochen.
Anrufe gehen verloren.
59% der Anrufer legen beim Anrufbeantworter auf. 68% davon rufen nie wieder an. Jeder verpasste Anruf ist ein potenzieller Mandant oder ein unzufriedener Bestandsmandant.
Personal fehlt.
Qualifiziertes Kanzleipersonal für den Empfang ist schwer zu finden. Eine Vollzeitkraft am Telefon kostet 35.000–45.000€ pro Jahr – und ist trotzdem nicht 24/7 erreichbar.
Die Lösung: Ein KI-Telefonassistent, der Ihre Kanzlei wirklich entlastet.
Der KI-Telefonassistent von Digital Apes basiert auf der bewährten Plattform von fonio.ai und wird speziell auf die Prozesse Ihrer Steuerkanzlei konfiguriert. Kein Self-Service-Tool, sondern ein Done-for-You-Service: Wir richten alles ein, betreuen Sie 12 Monate lang und entwickeln die Lösung kontinuierlich weiter.
Automatische Anrufannahme – rund um die Uhr, 7 Tage die Woche
Smartes Routing – Weiterleitung an die richtige Person je nach Anliegen
Terminmanagement – Automatische Buchung und Kalenderabgleich
Rückrufkoordination – Strukturierte Rückruflisten statt Zettelwirtschaft
Digitale Dokumentation – Jeder Anruf wird protokolliert und zugeordnet
Service-Automation – Wiederkehrende Anfragen (Fristverlängerung, Belegstatus) werden automatisch beantwortet
In 72 Stunden live – so läuft die Einrichtung.
Analyse & Konfiguration
Wir analysieren Ihr Anrufvolumen, definieren die häufigsten Anliegen und konfigurieren den Assistenten auf Ihre Kanzlei.
Technisches Setup
Rufnummer, Stimmauswahl, Systemanbindung und Routing-Logik werden eingerichtet. Sie müssen nichts selbst konfigurieren.
Produktiver Einsatz
Der Assistent geht live. Sie erhalten Zugang zum Dashboard mit Anrufprotokollen und Analysen. 12 Monate Betreuung inklusive.
Ergebnisse aus der Praxis.
Häufige Fragen zum KI-Telefonassistenten
Können Mandanten erkennen, dass sie mit einer KI sprechen?
Was passiert bei komplexen Anliegen, die der Assistent nicht lösen kann?
Wie wird sichergestellt, dass die Verschwiegenheitspflicht (StBerG) eingehalten wird?
Muss ich meine Telefonanlage wechseln?
Bereit für 100% Erreichbarkeit?
30 Minuten Erstgespräch. Wir analysieren Ihre aktuelle Situation und zeigen Ihnen, wie der KI-Telefonassistent in Ihrer Kanzlei aussehen kann.
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