Automatisierte Mandantenkommunikation in Steuerkanzleien
Der stressfreie Weg zu mehr Gewinn und erhöhter Mandantenzufriedenheit!
Automatisierte Mandantenkommunikation in Steuerkanzleien
Der stressfreie Weg zu mehr Gewinn und erhöhter Mandantenzufriedenheit!
Kennst du diese Probleme in deiner Kanzlei?
Deine Kanzlei läuft gut, aber der Preis ist hoch. Du bist ständig überarbeitet und fühlst dich gefangen im Alltagstrott. Statt Zeit mit Familie und Freunden zu verbringen, verbringst du deine Samstage im Büro und löschst ununterbrochen Brände. Diese ständige Belastung nimmt dir die Freude an deiner Arbeit.
Zu wenig Zeit für Beratung
Hunderte E-Mails flattern in der Woche rein, müssen beantwortet werden. Zu viele spontane Telefonate kosten sehr viel zeitliche Ressourcen.
Projekte laufen nicht sauber durch
Du und deine Mitarbeiter müssen sehr oft hinter fehlende Dokumente hinterherlaufen. Umsatzsteuererklärung oder Quartalsberichte können nicht zeitnah abgearbeitet werden.
Zu wenig Zeit für Unternehmensentwicklung und Familie
Zu viele analoge Prozesse in der Mandantenkommunikation sorgen für viel unnötige Arbeit. Du verbringst zu viel Zeit im operativen Geschäft, anstatt an der Kanzlei zu arbeiten und Zeit mit Familie und Freunden zu verbringen.
Unzufriedene Mitarbeiter
Die vielen analogen und redundanten Aufgaben sorgen für unzufriedene Mitarbeiter, die lieber abrechenbare Aufgaben bearbeiten wollen.
Mike Krenzien
Gründer der Digital Apes GmbH
Du bist damit nicht allein!
Viele gute Steuerberater sind mit diesen Herausforderungen konfrontiert. Sie investieren selbst viel zu viel Zeit in das operative Geschäft, anstatt an der Kanzlei zu arbeiten.
Der Pro-Kopf-Umsatz deiner Mitarbeiter ist zwar okay, aber bleibt auf einem eher durchschnittlichen Niveau.
Viele Prozesse sind in Steuerkanzleien aktuell noch analog. Und so sorgen manuelle, redundante Aufgaben für einen hohen Zeitverlust und teils auch für unzufriedene Kunden und Mandanten.
Der Grund für diese Situation wird oft bei den Mitarbeitern gesucht bzw. bei der Team-Größe. Das beschreibt eine gute, aber nicht exzellente Kanzlei.
Die Lösung:
Automatisierte Mandantenkommunikation
Mit einer digitalisierten Prozesssteuerung in der Mandantenkommunikation kannst du dich ohne Unterbrechungen auf deine Arbeit konzentrieren und dein Team auch:
Terminvereinbarung
Mit einer smarten Online-Terminvereinbarung eleminierst du das ewige E-Mail-Ping-Pong, um einen Termin abzustimmen. Deine Mandanten buchen sich den bestmöglichen Termin - für Berater und Mandant.
Mandantenunterlagen
Das mühselige Anfordern von Mandantenunterlagen kann durch Automatisierung erheblich erleichtert werden, da diese automatisiert angefordert werden. Deine Mitarbeiter müssen in Zukunft nicht mehr hinter Unterlagen hinterherlaufen.
Onboarding neuer Mandanten
Automatisiere auch das Onboarding deiner neuen Mandanten. Der Aufwand für deine Mitarbeiter wird minimiert und deine Mandanten danken es dir, dass alles einfach, ohne unnötige Verzögerungen abläuft.
E-Mail-Marketing
Deine Mandanten werden automatisch und zum richtigen Zeitpunkt mit den relevantesten Informationen versorgt. Auch neue Regelungen des Steuerrechts können Branchenspezifisch an deine Mandanten ausgespielt werden.
So sieht die exzellente Kanzlei aus
Die exzellente Kanzlei hat sich in Sachen Digitalisierung und Automatisierung bestens aufgestellt. Viele Prozesse in der Kundenkommunikation wurden auf diesem Wege optimiert. Die Kanzlei kann ich nun wieder perfekt um die Mandanten kümmern und die Wirtschaftlichkeit der Kanzlei steigt enorm. Das sind die Ergebnisse:
Höherer Gewinn für die Kanzlei.
Mehr Zeit, um strategisch an deiner Kanzlei zu arbeiten.
Höhere Zufriedenheit bei den Mandanten
Effizientere Bearbeitung abrechenbarer Aufgaben.
Mehr Zeit für dich, deine Familie und Freunde.
Höherer Pro-Kopf-Umsatz.
Entlastung deiner Mitarbeiter.
Digitale und automatisierte Lösungen für deine Steuerkanzlei
Unser Ansatz richtet sich ausschließlich nach den individuellen Anforderungen und Bedürfnissen der Unternehmen. Wir setzen auf Lösungen, die kurzfristig und modular umsetzbar sind.
Und unsere Lösungen binden nicht monatelang deine Ressourcen.
Zudem setzen wir auf datenschutz-konforme Software-Lösungen.
Buche dir jetzt deinen Wunsch-Termin für ein Erstgespräch.
Unsere Kunden arbeiten gerne mit uns
Das Hinzufügen von Raum zwischen Abschnitten, genannt "whitespace", ist wichtig, um verschiedene Teile deiner Website voneinander zu trennen. Es verbessert die Lesbarkeit und hilft dabei, die unterschiedlichen Ideen deines Inhalts hervorzuheben.
Mike hat mir bei meiner Suche nach weiteren Prozessoptimierungen in meiner Firma super weitergeholfen. Er bringt mein Newsletter-Marketing auf ein ganz neues Level und unnötige Terminabstimmungen über Tage gehören jetzt in meiner Firma der Vergangenheit an. Mit viel Geduld hat er mich in diesem Prozess begleitet. Ein absolut lohnenswerter Kontakt.
André S.
Schnitger Versicherungsmakler
Ich kann Mike und sein Team absolut empfehlen. Sie haben bei uns in der Kanzlei Abläufe automatisiert und uns damit zu „mehr Zeit“ verholfen. Mike versucht immer wieder die Themen voran zu bringen, so dass man einfach in die Umsetzung kommen muss, auch wenn man selbst gerne die Dinge anders priorisieren. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit. 5 Sterne!!!
Thomas M.
MBD Steuerberatungsgesellschaft
Die gemeinsamen Projekte laufen reibungslos und die Kunden sind begeistert.
Gerade die Zusammenarbeit mit Mike bringt nicht nur sichtbare Erfolge sondern auch noch eine Menge Spaß.
Ich kann die Arbeit mit den DIGITAL APES absolut empfehlen. Wenn ihr also Prozesse digitalisieren wollt, von der einfachen Terminvereinbarung bis zur ganzheitlichen Recruitinglösung, meldet euch bei den DIGITAL APES!
Dominic C.
Connectoor
Hier wird nicht nur geschnackt sondern auch sehr schnell umgesetzt. Preis-/Leistungsverhältnis mega. „Geliefert“ wird früher als vereinbart. Professionell und sehr kompetent. Auf der menschlichen Ebene: toller Umgang! Besonders empfehlenswert.
Michael K.
KNUST Steuerberatung
Vielen Dank an Digital Apes für die super Beratung und Umsetzung von Digitalisierungsprozessen. Dank Herrn Krenzien sind unsere Abläufe endlich perfekt Optimiert. Kann ich nur empfehlen!
Marcel B.
SOLARANKER
Mike hat mir bei meiner Suche nach weiteren Prozessoptimierungen in meiner Firma super weitergeholfen. Er bringt mein Newsletter-Marketing auf ein ganz neues Level und unnötige Terminabstimmungen über Tage gehören jetzt in meiner Firma der Vergangenheit an. Mit viel Geduld hat er mich in diesem Prozess begleitet. Ein absolut lohnenswerter Kontakt.
André S.
Schnitger Versicherungsmakler
Ich kann Mike und sein Team absolut empfehlen. Sie haben bei uns in der Kanzlei Abläufe automatisiert und uns damit zu „mehr Zeit“ verholfen. Mike versucht immer wieder die Themen voran zu bringen, so dass man einfach in die Umsetzung kommen muss, auch wenn man selbst gerne die Dinge anders priorisieren. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit. 5 Sterne!!!
Thomas M.
MBD Steuerberatungsgesellschaft
Die gemeinsamen Projekte laufen reibungslos und die Kunden sind begeistert.
Gerade die Zusammenarbeit mit Mike bringt nicht nur sichtbare Erfolge sondern auch noch eine Menge Spaß.
Ich kann die Arbeit mit den DIGITAL APES absolut empfehlen. Wenn ihr also Prozesse digitalisieren wollt, von der einfachen Terminvereinbarung bis zur ganzheitlichen Recruitinglösung, meldet euch bei den DIGITAL APES!
Dominic C.
Connectoor
Hier wird nicht nur geschnackt sondern auch sehr schnell umgesetzt. Preis-/Leistungsverhältnis mega. „Geliefert“ wird früher als vereinbart. Professionell und sehr kompetent. Auf der menschlichen Ebene: toller Umgang! Besonders empfehlenswert.
Michael K.
KNUST Steuerberatung
Vielen Dank an Digital Apes für die super Beratung und Umsetzung von Digitalisierungsprozessen. Dank Herrn Krenzien sind unsere Abläufe endlich perfekt Optimiert. Kann ich nur empfehlen!
Marcel B.
SOLARANKER
Kundengeschichten
Glückliche & top zufriedene Kunden sind unser Anspruch. Hier gibt es drei Beispiele.
Thomas Matisheck
"Ich kann Mike und sein Team absolut empfehlen. Sie haben bei uns in der Kanzlei Abläufe automatisiert und uns damit zu „mehr Zeit“ verholfen."
André Schnitger
"Mike hat mir bei meiner Suche nach weiteren Prozessoptimierungen in meiner Firma super weitergeholfen. Er bringt mein Newsletter-Marketing auf ein ganz neues Level und unnötige Terminabstimmungen über Tage gehören jetzt in meiner Firma der Vergangenheit an. Mit viel Geduld hat er mich in diesem Prozess begleitet. Ein absolut lohnenswerter Kontakt."
Michael Knust
"Hier wird nicht nur geschnackt sondern auch sehr schnell umgesetzt. Preis-/Leistungsverhältnis mega. „Geliefert“ wird früher als vereinbart. Professionell und sehr kompetent. Auf der menschlichen Ebene: toller Umgang! Besonders empfehlenswert".
Häufig gestellte Fragen
Unterstützt ihr jede Steuerkanzlei?
Nein! Uns ist der persönliche Draht und der gemeinsame Wunsch, Prozesse zu automatisieren sehr wichtig. Ferner arbeiten wir ausschließlich nur mit Steuerkanzleien zusammen, bei welchen wir nach ausführlicher Prüfung des Potenzials sicher sind, auch sehr gute Ergebnisse zu liefern.
Du bist motiviert, deine Kanzlei nach vorne zu bringen - welcome!
Was macht eure Vorgehensweise so besonders?
Ganz einfach - Die jahrelage Erfahrung im Bereich Projektmanagement, eine Top Ausbildung im digitalen Bereich und unsere Expertennetzwerk ergeben eine einmalige Symbiose, die es uns ermöglicht, höchst effizient und professionell mit unseren Kunden zu arbeiten.
Wie ist der Ablauf der Zusammenarbeit?
Start ist immer unser 15 minütiger Zoomcall in dem wir gemeinsam schauen, ob wir euch helfen können oder nicht.
Bei Daumen hoch geht es dann wie folgt weiter:
- Strategieworkshop in deiner Kanzlei (Dauer ca. 3h)
- Vorstellung des Konzeptes inkl. Zeitplanung (Online - dauer ca. 1,5-2h)
- Projektstart - die Zusammenarbeit erfolgt hauptsächlich in awork - unserem Projektmanagement Tool
- Regelmäßige Calls für Rückfragen und als Erfolgskontrolle
Seid ihr Headhunter oder ein Stellenportal?
Weder noch! Wir bieten dir ein ganzheitliches System, mit dem du Fachkräfte gewinnen wirst.
Mit einem Mix aus Datenanlyse, Bewertung deines Internetauftritts, Software sowie dem gezielten Schalten von Werbeanzeigen wirst du zukünftig neue Mitarbeiter gewinnen.
Wie lange Dauert eine Zusammenarbeit mit euch?
Wir sind immer daran interessiert, unseren Kunden schnell zu helfen.
Die Erfahrung der letzten Jahre hat aber gezeigt, dass eine Umsetzung der Projekte minimum 6 Monate dauern wird.
Wie erfolgreich verlief die Zusammenarbeit mit euren Kunden?
Wir verfügen über sehr gute Referenzen unserer Kunden.
Die Projekte stehen und fallen tatsächlich mit dem Input, den wir von dir / von deiner Kanzlei bekommen.
Als Steuerberater bist du sehr stark zeitlich eingebunden.
Deshalb empfehlen wir dir bei einem gemeinsamen Projekt, einen deiner Mitarbeiter:innen für uns als direkten Ansprechpartner zur Verfügung zu stelle, um die Wege kurz zu halten.
Seit 2020 bieten wir innovative Dienstleistungen im Bereich der digitalen Kommunikation an.
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