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Echter Anruf, ungeschnitten

So klingt sie.

1 Minute 35 Sekunden aus einem Anruf bei einer KI-Telefonassistentin, wie wir sie in Steuerkanzleien einrichten. Kein Werbespot, keine nachvertonte Szene.

Kein Ton zur Hand? Der vollständige Wortlaut steht direkt darunter.

Lieber direkt selbst anrufen: 030 8268 4072

Das Gespräch im Wortlaut

Vollständig, in der Reihenfolge des Anrufs. Nichts gekürzt.

KI-Assistentin

Steuerkanzlei Brammer & Partner, Sie sprechen mit Frieda. Ich bin die Digitalassistentin der Kanzlei und dieses Gespräch wird zu Qualitätszwecken aufgezeichnet. Wie kann ich Ihnen helfen?

Anrufer

Äh ja, hallo, äh, hier ist Böckmann, guten Morgen. Äh, ich hab da grad Post gekriegt vom Finanzamt, wegen der Grundsteuer für unseren Hof draußen, und ich blick da ehrlich gesagt nicht so richtig durch. Was die von mir wollen: vielleicht können Sie mir da weiterhelfen, oder wer ist da bei Ihnen zuständig für so was?

KI-Assistentin

Alles klar, Herr Böckmann. Ich verstehe, es geht um ein Schreiben vom Finanzamt zur Grundsteuer für Ihren Hof. Sind Sie selbst bereits Mandant bei uns, oder rufen Sie wegen jemand anderem an?

Anrufer

Nee, nee, ich bin Mandant bei Ihnen, auf jeden Fall.

KI-Assistentin

Gut, Herr Böckmann. Dann brauche ich noch Ihren vollständigen Namen und, falls möglich, Ihre Steuernummer, damit ich Ihre Akte richtig zuordnen kann.

Anrufer

Äh, Peter Böckmann ist mein Name, äh, die Steuernummer find ich gerade nicht, ehrlich gesagt.

KI-Assistentin

Verstehe, Herr Böckmann. Dann notiere ich erst mal Ihren Namen. Ich leite Ihre Anfrage an den zuständigen Steuerberater weiter, der sich bei Ihnen meldet, sobald er Ihre Steuernummer hat oder weitere Infos braucht. Passt das so für Sie?

Anrufer

Das ist total klasse. Ähm,.

Anrufer

Ja, vielleicht kann er mich ja dann mal zurückrufen. Ich bin am besten immer vormittags, äh, zwischen 10 und 12 erreichbar.

KI-Assistentin

Alles klar, Herr Böckmann. Ich gebe weiter, dass Sie am besten vormittags zwischen zehn und zwölf Uhr erreichbar sind. Der zuständige Steuerberater wird sich dann bei Ihnen melden. Kann ich sonst noch etwas für Sie tun?

Anrufer

Nö, das wär's. Vielen Dank erst mal.

KI-Assistentin

Prima, Herr Böckmann. Dann wünsche ich Ihnen einen schönen Tag. Auf Wiederhören!

Anrufer

Tschüss.

Was Sie da gerade gehört haben

Eine echte Assistentin

Kein Demo-Modus und kein Skript. Dieselbe Technik, die in über 60 Kanzleien im Einsatz ist.

Ohne Mandantendaten

Der Anruf wurde eigens für diese Seite geführt. Aufnahmen aus dem laufenden Betrieb veröffentlichen wir nicht.

In 72 Stunden live

So lange dauert es, bis eine Assistentin in Ihrer Kanzlei Anrufe annimmt. Ihr Aufwand dabei: 90 Minuten.

Was jetzt meistens gefragt wird

Merken meine Mandanten, dass sie mit einer KI sprechen?
Die meisten merken es nicht sofort. Wir sagen es trotzdem: Die Assistentin gibt sich auf Nachfrage immer als KI zu erkennen. Verschleierung wäre gegenüber Mandanten das falsche Signal und rechtlich heikel. Wie das klingt, hören Sie in der Aufnahme oben.
Ist das eine echte Aufnahme oder nachvertont?
Eine echte Aufnahme. Der Anruf wurde bei einer laufenden Assistentin geführt und ungeschnitten übernommen – inklusive der kurzen Denkpausen, die eine KI beim Antworten hat. Es ist bewusst kein Werbespot.
Klingt die Assistentin in unserer Kanzlei genauso?
Die Stimme wählen Sie aus. Auch Begrüßung, Ansprache und Gesprächsführung schreiben wir für jede Kanzlei einzeln – es gibt keine Vorlage, die einfach übernommen wird. Die Aufnahme zeigt den Charakter, nicht den fertigen Wortlaut Ihrer Kanzlei.
Sind in der Aufnahme Mandantendaten zu hören?
Nein. Der Anruf wurde eigens für diese Seite geführt, es war kein Mandant beteiligt und es wurden keine echten Daten genannt. Aufnahmen aus dem laufenden Betrieb veröffentlichen wir grundsätzlich nicht – die Verschwiegenheitspflicht nach § 203 StGB gilt auch für uns als Dienstleister.

Wie würde sie sich in Ihrer Kanzlei melden?

Das klären wir im Erstgespräch – 30 Minuten, unverbindlich, ohne Vorbereitung Ihrerseits.

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