Weitere Leistungen & Seiten
Erstgespräch buchen
Im Einsatz bei Berliner Steuerkanzleien

KI-Telefonassistent für Steuerkanzleien in Berlin

Spezialisiert auf Steuerkanzleien, DSGVO-konform aus deutschen Rechenzentren, 72 Stunden bis zum Go-Live. Aktiv unter anderem bei Consultia Steuerberatung am Kurfürstendamm.

Erstgespräch buchen

Warum Berliner Steuerkanzleien auf uns setzen

Berlin zählt laut Steuerberaterkammer Berlin rund 4.557 Mitglieder – Steuerberater, Berufsausübungsgesellschaften und Steuerbevollmächtigte. Hohe Mandantendichte, viele internationale Mandate und eine besonders aktive Datenschutzaufsicht prägen den Markt.

Spezialist für Steuerkanzleien

Wir bauen ausschließlich KI-Lösungen für Steuerberatung – kein Branchenmix. Berliner Eigenheiten wie Mehrsprachigkeit, hohe Mandantenfluktuation und DATEV-Anbindung kennen wir aus dem Live-Betrieb.

DSGVO ohne Drittländer

Sprache, Transkripte, Logfiles – alles bleibt auf eigenen Servern in Deutschland. Kein OpenAI-Direktzugriff, kein US-Transfer. AVV und TOM passend zur Berliner Datenschutzaufsicht.

Persönliche Betreuung

Direkter Kontakt zu Mike Krenzien – kein Ticketsystem, kein Callcenter. Strategische Kick-offs auch persönlich vor Ort in Berlin auf Wunsch.

Was Ihr KI-Telefonassistent leistet

Anrufannahme 24/7

Jeder Mandantenanruf wird angenommen – auch außerhalb der Kanzleizeiten und in Stoßzeiten wie der Steuererklärungsphase.

Terminkoordination

Direkter Kalenderabgleich mit der jeweiligen Berater-Verfügbarkeit, automatische Bestätigung per E-Mail.

Intelligente Weiterleitung

Erkennt Mandanten am Anliegen, leitet an den zuständigen Sachbearbeiter durch oder hinterlässt einen sauberen Rückrufauftrag.

Lückenlose Dokumentation

Jeder Anruf wird transkribiert, kategorisiert und – wenn gewünscht – direkt in DATEV oder Ihre Cloud abgelegt.

Im produktiven Einsatz

Consultia Steuerberatungs- und Wirtschaftsprüfungsgesellschaft

Bestandskunde am Kurfürstendamm in Berlin. Der Assistent nimmt eingehende Mandantenanrufe entgegen, erkennt das Anliegen, koordiniert Termine und leitet bei Bedarf direkt an den richtigen Sachbearbeiter weiter. Transkripte landen automatisiert im Ablagesystem der Kanzlei.

Berlin · KurfürstendammSteuerberatung & WirtschaftsprüfungBestandskunde seit 2024

Im Erstgespräch vermitteln wir auf Wunsch einen direkten Referenzkontakt – damit Sie aus erster Hand hören, wie der Einsatz im Berliner Kanzleialltag funktioniert.

100%

Erreichbarkeit ab Tag 1

72h

bis zum Go-Live

DE

Datenverarbeitung ausschließlich in Deutschland

Berlin: einer der anspruchsvollsten Standorte für Steuerkanzleien

Berlin hat die zweitgrößte Steuerberater-Dichte Deutschlands. Mit über 4.500 Mitgliedern in der Steuerberaterkammer und einer extrem heterogenen Mandantenstruktur – von der Botschaftskanzlei am Tiergarten über die Tech-GmbH in Friedrichshain bis zum Familienunternehmen in Charlottenburg – sind Berliner Kanzleien einem Anrufaufkommen ausgesetzt, das viele Personalpläne übersteigt.

Hinzu kommen die hohen Anforderungen der Berliner Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit. Cloud-Lösungen mit US-Anbindung sind hier seit dem Schrems-II-Urteil de facto nicht mehr durchsetzbar. Unsere KI-Telefonassistenten sind so konzipiert, dass sie auf Sprach- und LLM-Modelle setzen, deren Daten ausschließlich in deutschen und europäischen Rechenzentren bleiben.

Statt einer generischen Telefonbot-Lösung bekommen Sie einen Spezialisten, der Steuerkanzlei-Sprache spricht – Mandantenstamm, Lohnbuchhaltung, Jahresabschluss, Belegfreigabe – und nicht stumpf an Standard-Antworten festhält.

Häufige Fragen aus Berliner Steuerkanzleien

Wie betreuen Sie Berliner Steuerkanzleien, wenn Sie selbst in Hude sitzen?
Die komplette Implementierung läuft remote – Erstgespräch, Konfiguration, Testlauf und Go-Live finden in Videocalls statt. Das ist für Berliner Kanzleien sogar effizienter als vor Ort, weil die Termine flexibler sind. Auf Wunsch kommen wir aber für strategische Kick-offs oder Workshops persönlich nach Berlin.
Welche Berliner Steuerkanzleien nutzen den KI-Telefonassistenten bereits?
In Berlin betreuen wir unter anderem die Consultia Steuerberatungs- und Wirtschaftsprüfungsgesellschaft am Kurfürstendamm. Auf Wunsch stellen wir im Erstgespräch einen direkten Referenzkontakt her, damit Sie aus erster Hand erfahren, wie der Einsatz im Berliner Kanzleialltag funktioniert.
Ist der KI-Telefonassistent DSGVO-konform für Berliner Mandanten?
Ja, vollständig. Sämtliche Sprach- und Textdaten werden ausschließlich auf Servern in Deutschland und der EU verarbeitet, es findet keine Übermittlung in Drittländer statt. Wir liefern den Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) und ein technisch-organisatorisches Maßnahmenkonzept – beides ist auf die Anforderungen der Berliner Datenschutzaufsicht abgestimmt.
Funktioniert der Assistent mit unserer bestehenden Telefonanlage und DATEV?
In den meisten Fällen ja. Wir prüfen im Erstgespräch Ihre Telefonanlage (typisch in Berlin: SwyxWare, Starface, 3CX, Auerswald) sowie Ihre Kanzleisoftware (DATEV, Addison, Stotax) und geben eine ehrliche Einschätzung. Falls technische Hürden bestehen, sagen wir Ihnen das offen – statt vermeintlich passende Lösungen zu verkaufen.
Wie lange dauert die Einrichtung für eine Berliner Steuerkanzlei?
In der Regel ist Ihr KI-Telefonassistent innerhalb von 72 Stunden nach dem Erstgespräch einsatzbereit. Bei größeren Kanzleien mit mehreren Standorten oder komplexen Weiterleitungslogiken planen wir 5 bis 10 Werktage ein.
Mit welchen Sprachen kommt der KI-Telefonassistent in Berlin zurecht?
Standardmäßig Deutsch in höchster Sprachqualität. Für Berlin ist relevant: der Assistent erkennt zuverlässig auch nicht-deutsche Mandantennamen und buchstabiert auf Wunsch zurück. Englischsprachige Anrufe leiten wir per Eskalationsregel an einen Mitarbeiter weiter – eine Mehrsprachigkeit auf Assistenten-Ebene ist auf Anfrage möglich.

Erstgespräch buchen – kostenlos, 30 Minuten

Persönliche Beratung mit Mike Krenzien. Wir besprechen die Anforderungen Ihrer Berliner Kanzlei und prüfen, ob ein KI-Telefonassistent zu Ihrer Mandanten- und Anlagenstruktur passt.

Termin vereinbaren
Digital Apes GmbH · Hude bei Oldenburg
+49 174 4219 358
Mo–Fr 9:00–18:00 Uhr

Wir betreuen Steuerkanzleien in: Berlin (Mitte, Charlottenburg, Friedrichshain, Kreuzberg, Schöneberg, Steglitz-Zehlendorf), Potsdam, Oranienburg, Bernau, Falkensee, Strausberg und im gesamten Berlin-Brandenburger Raum.