Im Einsatz bei Bergmann Steuerberatung, Goldbach

KI-Telefonassistent für Steuerkanzleien in Aschaffenburg

Spezialisiert auf Steuerkanzleien, DSGVO-konform aus deutschen Rechenzentren, kontinuierliche Optimierung im Live-Betrieb. Aktiv unter anderem bei der Bergmann Steuerberatung in Goldbach.

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Wirtschaftsprüfer Florian Warzecha, Bergmann Steuerberatung Goldbach

„Wir arbeiten seit Ende 2025 mit Mike und seiner KI-Telefonassistenz Lösung, die unsere Erreichbarkeit außerhalb der Öffnungszeiten und bei hoher Auslastung unterstützt.

Was wir besonders schätzen: Mike arbeitet extrem strukturiert, schnell und lösungsorientiert. Er reagiert unmittelbar auf Feedback, analysiert echte Anrufe und optimiert den Prompt kontinuierlich weiter. Dadurch hat die Qualität der Telefon-KI in kurzer Zeit bereits deutliche Fortschritte gemacht. Die Zusammenarbeit ist technisch sauber, transparent und fachlich auf einem sehr hohen Niveau.

Wichtig: Die Lösung ist noch nicht an ihrem Endpunkt. Unsere KI funktioniert zuverlässig im Aufnehmen und Weiterleiten von Anliegen, aber wir befinden uns weiterhin in einem Verbesserungsprozess – insbesondere bei Themen wie Auflegerquote, Gesprächsführung und feinfühliger Zeitlogik. Das gehört für uns zu einem neuen Technologie-Stack dazu und wird von Mike professionell und proaktiv vorangetrieben.

Wer eine KI-Telefonassistenz sucht, die fortlaufend optimiert wird und von einem Partner betreut wird, der wirklich zuhört und sich reinkniet, ist bei Mike genau richtig. Die Zusammenarbeit ist jederzeit konstruktiv, angenehm und zielorientiert."

Florian Warzecha

Wirtschaftsprüfer, Bergmann Steuerberatung – Goldbach

Was Aschaffenburger Steuerkanzleien von einem KI-Telefonassistenten erwarten

Der bayerische Untermain ist ein hochspezialisierter Wirtschaftsstandort: Industrie, Maschinenbau, Gesundheitswirtschaft und ein hoher Anteil an Pendlern Richtung Frankfurt prägen den Mandantenstamm. Steuerkanzleien hier brauchen eine Lösung, die genauso ernsthaft arbeitet wie ihre Mandanten.

Spezialist für Steuerkanzleien

Wir bauen ausschließlich KI-Lösungen für die Steuerberatung. DATEV-Workflows, Mandantenstamm, StBerG-konforme Gesprächsführung – die Sprache sitzt.

Kontinuierliche Optimierung

Echte Anrufe werden analysiert, Prompts laufend weiterentwickelt. Anpassungswünsche aus dem Live-Betrieb fließen direkt zurück – exakt das Lob aus der Bergmann-Erfahrung.

DSGVO ohne Drittländer

Sprache, Transkripte, Logfiles bleiben auf Servern in Deutschland. AVV und TOM passend zum Bayerischen Landesbeauftragten für den Datenschutz.

Was Ihr KI-Telefonassistent leistet

Anrufannahme 24/7

Auch außerhalb der Bürozeiten und in Stoßzeiten – kein Mandantenanruf geht verloren.

Terminkoordination

Direkter Kalenderabgleich mit der Berater-Verfügbarkeit, automatische Bestätigung per E-Mail.

Intelligente Weiterleitung

Erkennt Anliegen, leitet an den zuständigen Sachbearbeiter durch oder hinterlässt sauberen Rückrufauftrag.

Lückenlose Dokumentation

Anrufe transkribiert, kategorisiert und auf Wunsch direkt in DATEV oder Ihre Cloud abgelegt.

100%

Erreichbarkeit ab Tag 1

72h

bis zum Go-Live

DE

Datenverarbeitung ausschließlich in Deutschland

Aschaffenburg: bayerischer Untermain mit hohen Erwartungen an Verlässlichkeit

Der bayerische Untermain mit Aschaffenburg, Goldbach, Alzenau und Großostheim ist ein Wirtschaftsstandort eigener Klasse: industrielle Mittelstandsdichte, Maschinenbau, Logistik, Gesundheitsbranche – plus ein hoher Pendleranteil Richtung Frankfurt am Main, der die Mandantenstrukturen vieler Kanzleien zusätzlich komplex macht.

Steuerkanzleien hier betreuen typischerweise einen anspruchsvollen Mix aus Familienunternehmen mit langen Bindungen, jungen GmbHs und Freiberuflern – und müssen telefonisch ständig erreichbar sein, ohne dass das Personal ausbrennt. Wirtschaftsprüfer Florian Warzecha von der Bergmann Steuerberatung in Goldbach beschreibt den Use Case klar: die KI-Telefonassistenz unterstützt die Erreichbarkeit außerhalb der Öffnungszeiten und bei hoher Auslastung – exakt der Punkt, an dem manuelle Strukturen an ihre Grenzen kommen.

Statt einer generischen Telefonbot-Lösung bekommen Sie einen Spezialisten, der Steuerkanzlei-Sprache spricht, sauber dokumentiert wo der Assistent nicht weiterhilft – und der über die Zeit besser wird. Das ist Done-for-You: laufende Optimierung statt Set-and-Forget.

Häufige Fragen aus Aschaffenburger Steuerkanzleien

Wie betreuen Sie Steuerkanzleien aus dem Raum Aschaffenburg?
Erstgespräch, Konfiguration, Testlauf und Go-Live laufen effizient remote per Videocall. Wirtschaftsprüfer Florian Warzecha von der Bergmann Steuerberatung in Goldbach formuliert die Erfahrung so: technisch sauber, transparent und fachlich auf hohem Niveau. Für strategische Kick-offs oder Workshops kommen wir gerne nach Aschaffenburg.
Welche Steuerkanzleien aus dem bayerischen Untermain nutzen euren KI-Telefonassistenten?
Im Raum Aschaffenburg betreuen wir die Bergmann Steuerberatung in Goldbach. Auf Wunsch vermitteln wir im Erstgespräch direkten Kontakt zu Wirtschaftsprüfer Florian Warzecha für ein offenes Gespräch über Praxiserfahrung, Verbesserungsprozess und Zusammenarbeit.
Ist der KI-Telefonassistent DSGVO- und StBerG-konform?
Ja, vollständig. Sprachverarbeitung, Transkription und Speicherung erfolgen ausschließlich auf Servern in Deutschland und der EU – kein US-Transfer, kein OpenAI-Direktzugriff. Wir liefern AVV und TOM, die mit den Anforderungen des Bayerischen Landesbeauftragten für den Datenschutz (BayLfD) und dem Steuerberatungsgesetz vereinbar sind.
Wie geht ihr mit Verbesserungswünschen und laufender Optimierung um?
Genau das ist einer der Punkte, den Florian Warzecha hervorhebt: Mike reagiert unmittelbar auf Feedback, analysiert echte Anrufe und optimiert den Prompt kontinuierlich weiter. Wir arbeiten mit einer ‚Wunschliste' und setzen Anregungen aus dem Live-Betrieb laufend um – das ist Done-for-You, nicht abliefern und verschwinden.
Funktioniert das mit DATEV und unserer Telefonanlage?
Wir prüfen im Erstgespräch DATEV, Addison, Stotax sowie typische Anlagen im bayerischen Markt (Auerswald, Starface, 3CX, NFON, Swyx, Telekom CompanyFlex). Wo eine technisch saubere Anbindung möglich ist, integrieren wir – wo nicht, sagen wir das offen und zeigen Alternativen auf.
Wie lange dauert die Einrichtung?
In der Regel 72 Stunden ab Erstgespräch. Bei Sozietäten mit mehreren Standorten am bayerischen Untermain (z. B. Aschaffenburg, Goldbach, Alzenau, Großostheim) planen wir 5 bis 10 Werktage ein.

Erstgespräch buchen – kostenlos, 30 Minuten

Persönliche Beratung mit Mike Krenzien. Wir besprechen die Anforderungen Ihrer Aschaffenburger Kanzlei – Mandantenstruktur, Anrufaufkommen, technisches Setup – und prüfen ehrlich, ob ein KI-Telefonassistent zu Ihrer Situation passt.

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Digital Apes GmbH · Hude bei Oldenburg
Mo–Fr 9:00–18:00 Uhr

Wir betreuen Steuerkanzleien in: Aschaffenburg, Goldbach, Hösbach, Alzenau, Großostheim, Stockstadt, Kleinostheim, Karlstein, Mainaschaff und im gesamten bayerischen Untermain.